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よくある質問

お客さまから寄せられた質問の中で多いもの(上位5件)をまとめました。
カテゴリからもご覧になれます。

※こちらの回答については、当社における直接販売に関するご説明となります。

よくある質問 TOP5

購入の方法を教えてください。

購入には以下2通りの方法があり、①・②を併用することも可能です。(購入時に販売手数料はかかりません)
① つみたてプラン購入=(定時定額/月1回)
② 振込購入=(お客さまのタイミング)
振込銀行/三菱東京UFJ(005)第一支店(313) 普通預金でお客様ごとの口座番号

なお、②の振込購入の場合はお振込後、必ず当社コールセンター(03-3221-8730)までご連絡ください。ただしネットサービスでご注文の場合は電話連絡は必要ありません。

《未成年者の振込購入について》
ご連絡は『未成年者の口座開設等にかかる届出書』の親権者欄にご署名の親権者に限ります。
《法人名義の振込購入について》
連絡は法人代表者もしくは別途ご登録の注文担当者に限ります。購入スケジュールについては、本サイト「お取引サポート(購入について)」をご覧ください。

購入の口数や基準価額はどこで確認できますか?

基準価額は、約定日翌日の日経新聞朝刊(銘柄名=コモンズ30、2020ビジョン)、および本サイトでご覧いただけます。なお、約定日は、コモンズ30ファンドが申込日の翌営業日、ザ・2020ビジョンは、申込日当日となります。購入口数など取引の詳細は、『取引報告書』でご確認ください。

現在の評価損益を知りたい

◎MYコモンズ(ネットサービス)をご利用のお客さま◎
MYコモンズTop画面より、『投資信託』<『投資信託預り証券照会/売却』のタグをクリック。
≪特定口座≫
『投資信託預り証券照会』の画面にて、【特定内評価損益合計】の欄にて、直近(前営業日)現在の評価損益がご確認いただけます。(特定内評価金額合計 - 特定金額合計※ = 特定内評価損益合計)
※特定金額合計とは、買付金額の累計から、売却した際の簿価相当額(売却口数×その時の特定価格)を差し引いたものです。なお、特別分配金を受領された場合は、その特別分配金相当額も差し引かれます。年間を通じての実現損益を確認するには、 MYコモンズのTop画面より、『取引照会』<『特定口座日別損益照会』、あるいは、『配当等損益通算照会』のタグよりご確認いただけます(売却なしは非表示)。
≪一般口座≫
『投資信託預り証券照会』の画面より、【評価損益合計】の欄にて、直近(前営業日)現在の評価損益がご確認いただけます。

◎MYコモンズ(ネットサービス)をご利用でないお客さま◎
お手数ですが、弊社コールセンター(03-3221-8730)までお問い合わせください。

引っ越しで住所が変わりました。どんな手続きが必要ですか?

『投信取引口座変更届』をご提出いただく必要があります。また、特定口座を開設されているお客さまは、『特定口座異動届出書』の提出があわせて必要となりますので、ご了承ください。前述の二つの書類に新住所が証明できる本人確認書類(旧住所も記載されている運転免許証や住民票の写し等)を添付のうえ、当社までご返送ください。必要書類については、当社「コールセンター」(03-3221-8730)までご請求ください。

初回にまとまった金額を預けて、少しずつ買付けの指示を出すことはできますか?

法令(金商法)の規定により、お客さまのご資金を当社でお預かりすることはできません。当社では、お振込みいただいた金額すべてをファンドのお客さまの購入資金にあてています。また、ご購入時には必ずお客さまよりご連絡いただいた金額と、実際にご入金いただいた金額を確認しています。金額に相違があった場合は、お客さまに確認後、口座開設時にご登録いただいた振込先指定口座へ返金(振込み)させていただきます。
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